Quatorze jours pour changer d’avis.

Droit de rétractation (clients consommateurs)

Si vous êtes un consommateur, c’est-à-dire si vous agissez à des fins qui n’entrent pas dans votre activité professionnelle, et que vous concluez le contrat à distance (par e-mail, par téléphone, par signature électronique) ou en dehors de nos locaux (chez vous, par exemple), vous avez le droit de vous rétracter du contrat sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours.

Le délai expire quatorze jours après le jour de la signature du bon de commande.

Pour exercer ce droit, faites-nous savoir votre décision par une déclaration claire : une lettre à Abou Boulif, WorkflowArmor, Kalkoven 101 boîte 2, 1730 Asse, ou un e-mail à contact@workflowarmor.com. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, ce n’est pas obligatoire. Il suffit que vous envoyiez votre décision avant la fin du délai.

Si vous vous rétractez, nous vous remboursons tous les paiements reçus de vous, sans retard et au plus tard quatorze jours après le jour où nous sommes informés de votre décision, par le même moyen de paiement, sans frais pour vous.

Si vous nous avez demandé de commencer pendant le délai (mise en ligne de votre site, début de l’abonnement), vous nous payez un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’au jour où vous nous informez de votre rétractation.

Vous perdez le droit de rétractation pour l’installation de votre site une fois qu’elle est entièrement exécutée, c’est-à-dire mise en ligne sur votre domaine, si vous avez demandé expressément qu’elle commence avant la fin du délai et reconnu perdre ce droit à ce moment-là.

Ce que ça change en pratique : la maquette et les quatorze jours d’essai sont gratuits et ne vous engagent à rien. Le bon de commande ne se signe qu’à la fin de l’essai, si vous continuez.

Modèle de formulaire de rétractation

(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

• À l’attention de : Abou Boulif, WorkflowArmor, Kalkoven 101 boîte 2, 1730 Asse, Belgique, contact@workflowarmor.com
• Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : ...........................
• Commandé le : ...........................
• Nom du (des) consommateur(s) : ...........................
• Adresse du (des) consommateur(s) : ...........................
• Date : ...........................
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si vous envoyez ce formulaire sur papier) : ...........................

(*) Biffez la mention inutile.