Agent immobilier, syndic, courtier
Celui qui répond en premier prend l’affaire.
Un quart d’heure d’écart décide de l’affaire, et il tombe toujours pendant une visite. Le tri et la collecte des pièces se font sans vous.
15 minutes
L’écart de délai qui décide de qui traite l’affaire. Il tombe presque toujours pendant une visite, c’est-à-dire au moment où vous ne pouvez pas répondre.
Source : Constat de terrain, pas une statistique publiée.
Ce que ça vaut : Ordre de grandeur assumé. Ce qui est vérifiable, c’est la démo ci-dessous.
L'immobilier est le métier où le délai de réponse vaut plus que l'argumentaire. Une personne qui envoie un message pour un bien en envoie trois ou quatre le même soir : elle traitera avec celui qui répond le premier, pas avec le meilleur. Un quart d'heure d'écart change l'issue, et ce quart d'heure tombe presque toujours pendant une visite.
Le second point est le tri. Sur dix demandes, il y en a deux qui ont un financement, un délai et un projet ; les huit autres regardent. Les distinguer demande de lire, de rappeler, de poser des questions — donc du temps pris sur les deux qui comptent.
C'est ainsi qu'on finit par répondre tard à tout le monde, y compris aux bons dossiers. Les deux se règlent avant que vous ne décrochiez. La demande arrive notée, avec le motif écrit en clair : budget, délai, situation du bien.
Les pièces d'un dossier — attestation de financement, pièce d'identité, relevés — se réclament seules, avec un ton qui monte doucement. Vous rappelez les deux dossiers sérieux dans l'heure, et les huit autres ont quand même reçu une réponse.
Ce qui change, concrètement
Aujourd’huiUne demande arrive pendant une visite. Vous répondez trois heures plus tard.
EnsuiteLa réponse part tout de suite, et la demande vous arrive déjà triée.
Aujourd’huiHuit demandes sur dix ne mènent nulle part, mais il faut toutes les lire.
EnsuiteLe tri annonce son motif : budget, délai, situation. Vous rappelez les deux bonnes.
Aujourd’huiLes pièces d’un dossier se réclament une par une, par téléphone.
EnsuiteLa relance part seule à J+3, J+7 et J+14, et l’état du dossier est visible.
Essayez, ne me croyez pas
Chaque demande arrive notée, avec le motif écrit en français.
Jouer la démo — 40 sReplier la démoQualifier une demande
Écran de démonstration — données fictives. Rien n’est enregistré.
Formulaire : Décrire mon projet — répondez comme le ferait la personne qui vous écrit.
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Pourquoi cette note
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Les deux autres démos utiles à votre métier
Le pack qui correspond
Sur-mesure
1 490 € d’installation, puis 99 € par mois
Le tri est dans le Complet, mais la collecte des pièces et le portail client sont dans le Sur-mesure. Pour une agence dont les dossiers durent des mois, c’est la combinaison des deux qui compte.
- Tout le Complet
- Collecte de documents avec relances autonomes
- Portail client : jalons, documents, validations
- Rappels d’échéances propres à votre métier
- Relance de paiement, au ton maîtrisé
- Tableau de bord et rapport hebdomadaire
Ce qu’il ne fait pas : Le budget publicitaire reste chez Google, payé par vous.
Comparer les trois formulesLes questions qu’on nous pose
- Le tri écarte-t-il des acquéreurs ?
- Personne n’est écarté sans réponse. Une demande incomplète reçoit les questions qui manquent ; une demande hors périmètre reçoit un message immédiat et courtois. Ce que vous économisez, ce sont les visites, pas les clients.
- Puis-je changer les critères ?
- Oui. Les seuils de budget, la zone et le poids de chaque critère sont des réglages, pas du code. Le barème est affiché au visiteur, ce qui le rend discutable.
- Et les données personnelles des candidats ?
- Aucune pièce ne transite par nous : le système envoie des rappels et un lien de dépôt, les documents vont directement là où votre agence les range aujourd’hui.
- Combien de temps pour l’installer ?
- Cinq jours ouvrés entre le premier échange et la mise en service.
Vous n’êtes pas dans ce cas ?
Le même système, avec le vocabulaire d’un autre métier.
On en parle quinze minutes ?
Sans engagement, et sans devis surprise : vous repartez avec un prix écrit, ou avec la raison pour laquelle ça ne vaut pas le coup chez vous.
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